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          刘新华开展“走流程、解难题、优服务”行动

          发布时间:2022-05-21 作者:吴昀 来源:市融媒体中心 字体[ ]

            5月20日下午,市委副书记、市长刘新华来到市税务局第一分局(办税服务厅),开展“走流程、解难题、优服务”行动。

            刘新华首先来到税务窗口、自助办税体验区,详细了解税务服务工作情况。每天业务量如何?能否实现“一窗通办”?刘新华边走边看边问,并对大家的工作予以肯定,认为办税方式多种多样,办税流程顺畅有序。

            随后,刘新华以办事群众的身份,模拟了新办企业纳税人登记(套餐式服务)的全过程。亲身体会到15分钟内就能办理完全套业务后,他对税务窗口的办税效率高度肯定。刘新华说,窗口工作人员与群众接触最频繁、最紧密,要想方设法提高自身服务水平,助力税务服务工作高效稳定运行。同时强调,税务工作与社会平稳有序发展息息相关,是民生实事重要组成部分。税务部门要与其他部门单位建立互联互通平台,实现数据共享,缩短办税等候时间,提高办税效率;要加强队伍建设,强化人员管理,学习优秀县市税务服务工作经验;要积极收集、采纳群众建议,全方位优化各项服务,提升群众办税时的参与度与满意度,为加快迈进县域经济“千亿时代”、建设现代化新醴陵贡献力量。

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